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📦 ¿Hacen envíos?

Sí, hacemos envíos GRATIS dentro de Gualeguaychú. Si estás cerca de nuestra ciudad, consultanos por diposnibilidad, valores y tiempos de entrega.

📍 ¿Tienen local físico?

No, por ahora somos una tienda online, pero organizamos showrooms ocasionales donde podés ver y probarte la ropa.

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, siempre y cuando la prenda esté en perfectas condiciones, sin uso y con su etiqueta original. Para más detalles, revisá nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

📏 ¿Cómo sé qué talle elegir?

La mayoría de nuestras prendas tienen las medidas en la descripción. Si no encontrás la guía de talles o tenés dudas, escribinos. También podés pedirnos que te llevemos opciones para probar y elegir en el momento.

💳 ¿Cuáles son los medios de pago?

Aceptamos tarjeta de crédito, débito, efectivo, transferencias bancarias y Mercado Pago. Consultanos por cuotas y promociones disponibles.

🛍 ¿Cuánto tiempo guardan mi pedido?

Si hiciste una compra pero aún no la abonaste, podemos reservar tu pedido por 24 horas. Pasado ese tiempo, si no se confirma el pago, la prenda vuelve a estar disponible para la venta.

🚚 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • En Gualeguaychú, las hacemos dentro de las 24 a 48 hs hábiles.

  • Para envíos a zonas cercanas, coordinamos en el momento valor y tiempos de entrega.

🎁 ¿Puedo hacer un regalo y que lo envíen directo a otra persona?

Sí, podemos enviarlo con una presentación especial y sin detalles del precio. Solo avisanos al momento de la compra.

📅 ¿Tienen reposición de stock?

Algunas prendas sí, otras son ediciones limitadas. Si te gustó algo y no está disponible, consultanos por reposiciones o prendas similares.

📲 ¿Cómo me contacto con ustedes?

Podés escribirnos por Instagram (@jotajota.gchu) o por WhatsApp.